プライバシーポリシー
最終更新日:2026年6月26日
ウマチャットくん(以下、「当サービス」)は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、適切に取り扱います。
1.取得する情報
当サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。
- LINEユーザーID(個人識別およびサービス提供のため)
- ユーザーが送信したメッセージ内容(回答精度向上およびサービス改善のため)
- サービスの利用履歴(利用回数、クレジット残量、アクセス日時等)
- 決済に関連する情報(決済代行会社を通じて発行される顧客ID、購入状況等)
※ クレジットカード番号等の決済情報は、当サービスでは取得・保存せず、決済代行会社が管理します。
2.利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 競馬情報の提供およびAIによる回答生成
- 有料プランおよびクレジットの管理・提供
- 不具合の調査、改善および新機能の開発
- 不正利用(なりすまし、自動化ツール等)の防止
- お問い合わせ対応
- サービス品質の向上および利用状況の分析
3.外部サービスの利用
当サービスは、機能提供のために以下の外部サービスを利用しています。必要な範囲において、情報が各サービスに送信または委託先で処理される場合があります。
- AIサービス:Anthropic, PBC(Claude API)
- 検索サービス:Tavily
- データベース管理:Supabase, Inc.
- 決済システム:決済代行会社(利用するサービスが確定し次第、本ポリシーに明記します)
- プラットフォーム:LINEヤフー株式会社(LINE)
※ 当サービスは、外国に所在する事業者のサービスを利用する場合があります。これに伴い、取得した情報の一部が日本国外で取り扱われる場合があります。
※ 各サービスの取扱いについては、各社のプライバシーポリシー等をご確認ください。
4.情報の管理および第三者提供
当サービスは、情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
なお、当サービスは、サービス提供に必要な範囲で外部事業者に業務を委託することがあります。
5.情報の保存期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、不要となった後は適切に削除、匿名化またはこれに準ずる処理を行います。
なお、法令対応、不正防止、問い合わせ対応その他正当な理由がある場合には、必要な期間保存することがあります。
6.開示・訂正・利用停止等
本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合は、法令に基づき合理的な範囲で対応します。
7.免責事項
本サービスにおける情報の正確性、完全性、有用性について保証するものではありません。
AIによる回答内容に基づいて生じた損害については、利用規約の定めに従います。
8.本ポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。
変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9.お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせ、ならびに保有個人データに関する開示等の請求については、以下までお願いいたします。
メールアドレス:ai.officesawamura@gmail.com
運営:OFFICE SAWAMURA